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Cependant même si un large mouvement de fond
conduit les entreprises à s'intéresser de plus en plus à Internet, elles sont encore
loin d'avoir toutes intégré et compris tous les bénéfices qu'elles pourraient retirer
de cette technologie. De nombreux obstacles gênent, encore, la généralisation de ce
mouvement. Les raisons invoquées ou non, à l'encontre, d'Internet sont souvent le fruit
d'une méconnaissance sur les opportunités réelles que véhicule ce média, du à un
manque d'informations appropriées. D'une part les obstacles concernent l'utilisation du
réseau, on peut alors citer :
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Internet est un média trop souvent assimilé à
l'informatique, et il véhicule en cela une image de haute technicité ; |
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" Manque de
temps ", c'est vrai que la navigation sur le Net et la recherche d'informations
nécessite un minimum de temps pour l'apprentissage. Mais ensuite, il est facile de
communiquer et de s'informer 24 heures sur 24. Internet est tout de même le plus grand
salon professionnel permanent au monde ; |
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" Débit trop
lent ". Internet est, en effet, victime de son succès et de la croissance
exponentielle du trafic qu'il génère mais il est possible d'adapter le débit aux
besoins de l'entreprise (Numéris, ADSL, Câble, ...) ; |
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" Problèmes de sécurité
des données ". En effet, sécurité et Internet sont encore pour beaucoup
d'entre nous deux mots antagonistes. Cependant des travaux de standardisation (IPSEC),
visant à garantir la confidentialité et l'intégrité des information
transportées, sont actuellement en cours. |
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D'un autre coté, les obstacles concernent des
idées véhiculées par des sociétés qui ont vécu une démarche mise en place de site
sans succès. En effet, les entreprises, qui acceptent de faire un pas vers Internet en
développant un site Web sans trop croire à leur démarche, se retrouvent généralement
devant le paradoxe suivant : alors qu'elles éditent souvent à grand frais de
superbes plaquettes publicitaires en quadrichromie sur de beaux papiers ; elles
acceptent de n'avoir qu'une, voire quelques pages maigrelettes, mal conçues, pour
diffuser leur image à travers le monde via un site sur Internet. Et c'est ces mêmes
entreprises qui vont se déclarer déçues d'Internet ; leurs fameuses pages n'ayant
généré aucun retour. Un tel décalage dans la politique de communication suivant le
média choisi est surprenant et ne s'explique que par une mauvaise connaissance du média
Internet. Heureusement, pour ces entreprises, leurs pages, souvent mal référencées dans
les outils de recherche du Web passent assez inaperçues et n'entachent que peu l'image de
marque de la société. |
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